ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

Αν για οποιοδήποτε λόγο το προϊόν που επιλέξατε δεν είναι κατάλληλο για εσάς, διατηρείτε πάντα το δικαίωμα αλλαγής εντός 14 ημερολογιακών ημερών (συμπεριλαμβάνονται εργάσιμες και μη ημέρες / εορτές / αργίες) από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αλλαγή με άλλο προϊόν παρέχεται πιστωτικό κουπόνι για διάστημα 90 ημερών.

Προϊόντα που ανήκουν στην κατηγορία “OUTLET” δεν επιστρέφονται.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών (συμπεριλαμβάνονται εργάσιμες και μη ημέρες / εορτές / αργίες) από την παραλαβή των προϊόντων. Η επιστροφή χρημάτων αφορά την καθαρή αξία των προϊόντων.

Έξοδα αντικαταβολής και μεταφοράς δεν επιστρέφονται.

• Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν βρίσκεται στην απολύτως αρχική του κατάσταση, δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), δεν έχει χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής ή πλυθεί.
• Ενημερώστε για την επιστροφή σας με email στο info503.gr@gmail.com όπου θα αναφέρετε τα εξής παρακάτω:
• Αριθμό παραγγελίας
• Προϊόν επιστροφής
• ΙΒΑΝ και όνομα δικαιούχου
• Δίνετε το προϊόν συσκευασμένο σε πρακτορείο courier ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ
• Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τραπεζική κατάθεση σε ΙΒΑΝ λογαριασμό τραπέζης που θα μας υποδείξετε. Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων επιστροφής.
• Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε προϊόντα έκπτωσης 50% και άνω, καθώς και σε προϊόντα που προέρχονται από αλλαγή.
• Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων σε παραγγελίες που έχουν τοποθετηθεί μέσω τηλεφώνου, Instagram, Facebook
• Τα έξοδα μεταφοράς και αντικαταβολής δεν επιστρέφονται. Η επιστροφή επιβαρύνει τον πελάτη.

ΑΛΛΑΓΗ / ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

• Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν βρίσκεται στην απολύτως αρχική του κατάσταση, δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), δεν έχει χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής ή πλυθεί.
• Επικοινωνήστε μαζί μας με email στο info503.gr@gmail.com ή στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών με κλήση στο 6955488090 Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες 10:00 έως 14:00. Ενημερώστε μας για το προϊόν επιστροφής και το προϊόν αντικατάστασης.
• Δίνετε το προϊόν συσκευασμένο στο πρακτορείο που σας το παράδωσε με δική μας χρέωση. Το κόστος ανέρχεται στα 5€ και θα αφαιρείται από την καθαρή αξία των επιστρεφόμενων ειδών κατά την αντικατάσταση της παραγγελίας σας. Μετά τον ποιοτικό έλεγχο, αποστέλλουμε το προϊόν αντικατάστασης.
• Σε περίπτωση που η αξία του προϊόντος αντικατάστασης είναι μικρότερη του προϊόντος επιστροφής, εκδίδεται και αποστέλλεται σε εσάς πιστωτικό κουπόνι (voucher) με τη διαφορά. Το κουπόνι είναι προσωπικό και μπορεί να εξαργυρωθεί σε διάστημα 90 ημερών από την ημερομηνία έκδοσής του. Μετά το πέρας αυτού του διαστήματος παύει να ισχύει.
• Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές σε προϊόντα με ποσοστό έκπτωσης 50% και άνω.
• Καμία αλλαγή δεν γίνεται δεκτή μετά το πέρας του διαστήματος των 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το χρονικό περιθώριο δεν παρατείνεται σε καμία των περιπτώσεων.

• ΜΕΤΑ ΤΟ ΠΕΡΑΣ ΤΩΝ 14 ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑΚΩΝ ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ, ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΑΙΤΗΜΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΟ.
• ΤΑ ΚΟΣΜΗΜΑΤΑ ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
• ΚΑΘΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΟΥ ΜΑΣ ΕΠΙΒΑΡΥΝΕΙ ΜΕ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΗΣ, ΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ ΣΑΝ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ / ΑΛΛΑΓΗ.
• ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ “OUTLET” ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΛΛΑΓΩΝ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Σφυρογιαννάκης Στέλιος

Ηρωών Πολυτεχνείου 75

Πειραιάς τκ 18536

Email: info503.gr@gmail.com

Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 6955488090

Η ΕΤΑΙΡΙΑ 503 ΔΙΑΤΗΡΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΜΗ ΑΠΟΔΕΚΤΩΝ ΑΛΛΑΓΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΜΕΤΑ ΤΟΝ ΠΟΙΟΤΙΚΟ ΕΛΕΓΧΟ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ, ΕΦΟΣΟΝ ΑΥΤΟ ΚΡΙΘΕΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ.